Kebijakan Privasi – Sewa Hiace Luxury Jogja
Selamat datang di Sewa Hiace Luxury Jogja. Kami menghargai kepercayaan Anda kepada kami saat menggunakan layanan kami, dan kami berkomitmen untuk melindungi privasi serta data pribadi pelanggan.
Halaman ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika mengakses situs web kami di www.sewahiaceluxuryjogja.com atau ketika Anda menggunakan layanan transportasi yang kami sediakan.
Dengan mengakses situs ini dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi kebijakan privasi ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses permintaan dan memberikan layanan terbaik bagi Anda. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:
- Informasi Pribadi:
Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lain yang Anda berikan saat mengisi formulir pemesanan atau menghubungi kami melalui WhatsApp. - Informasi Pemesanan:
Data perjalanan seperti tanggal keberangkatan, tujuan, jumlah penumpang, dan preferensi layanan yang Anda isi saat melakukan reservasi. - Data Teknis:
Saat Anda mengunjungi situs kami, server secara otomatis mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi. Data ini digunakan hanya untuk keperluan analitik dan peningkatan layanan. - Cookies dan Pelacakan:
Situs kami mungkin menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies membantu kami mengenali perangkat Anda, menyesuaikan tampilan situs, serta memahami perilaku pengunjung agar kami bisa meningkatkan layanan kami.
Anda dapat menonaktifkan cookies di pengaturan browser, tetapi beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi optimal tanpa cookies.
2. Cara Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan data pribadi Anda hanya untuk tujuan sah yang berkaitan dengan operasional layanan Sewa Hiace Luxury Jogja, antara lain:
- Mengonfirmasi dan memproses pemesanan layanan transportasi.
- Menghubungi Anda untuk konfirmasi, pembaruan jadwal, atau perubahan layanan.
- Memberikan respon terhadap pertanyaan atau permintaan informasi yang Anda ajukan.
- Mengirimkan penawaran, promosi, atau informasi terbaru yang relevan (hanya jika Anda mengizinkan).
- Melakukan analisis internal untuk meningkatkan kualitas layanan, pengalaman pengguna, dan keamanan sistem kami.
Kami tidak menjual, menukar, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini.
3. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga
Kami dapat membagikan sebagian informasi kepada pihak ketiga dalam situasi terbatas berikut:
- Penyedia Layanan: seperti penyedia sistem pembayaran, penyedia server, atau pihak yang membantu operasional website. Semua pihak ketiga ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan.
- Kewajiban Hukum: jika diwajibkan oleh undang-undang, peraturan, atau proses hukum, kami dapat mengungkapkan informasi tertentu kepada pihak berwenang.
- Perlindungan Hak: kami dapat menggunakan data untuk melindungi hak, properti, dan keselamatan perusahaan, pelanggan, maupun publik.
Kami memastikan bahwa setiap pihak ketiga yang menerima data dari kami hanya menggunakan informasi tersebut untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum.
4. Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah teknis dan administratif untuk melindungi informasi pribadi pelanggan. Data yang kami simpan dijaga melalui:
- Enkripsi data dalam komunikasi online (HTTPS).
- Pembatasan akses hanya untuk staf berwenang.
- Proses pemeriksaan internal terhadap penyalahgunaan atau akses tidak sah.
Namun, harap diingat bahwa tidak ada sistem digital yang 100% aman. Kami berkomitmen untuk meminimalkan risiko dengan menerapkan standar keamanan terbaik yang wajar secara industri.
5. Hak Pengguna atas Data Pribadi
Sebagai pengguna layanan kami, Anda memiliki hak untuk:
- Meminta salinan data pribadi yang kami simpan.
- Memperbarui atau memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan data pribadi Anda (jika tidak lagi diperlukan untuk layanan).
- Menarik persetujuan dari penggunaan data untuk keperluan promosi atau pemasaran.
Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui WhatsApp atau email resmi kami.
Kami akan menanggapi permintaan Anda secara cepat dan transparan sesuai peraturan yang berlaku.
6. Penyimpanan dan Penghapusan Data
Kami menyimpan informasi pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk kepatuhan hukum, penyelesaian sengketa, dan penegakan perjanjian.
Setelah data tidak lagi dibutuhkan, kami akan menghapus atau menghapus identitas data tersebut agar tidak bisa diidentifikasi kembali.
7. Tautan ke Situs Lain
Website kami dapat berisi tautan ke situs pihak ketiga (misalnya lokasi wisata, media sosial, atau mitra perjalanan). Harap diketahui bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten di situs eksternal tersebut.
Kami menyarankan agar Anda membaca kebijakan privasi setiap situs yang Anda kunjungi melalui tautan dari halaman kami.
8. Persetujuan Anda
Dengan menggunakan situs Sewa Hiace Luxury Jogja, Anda menyetujui kebijakan privasi ini dan semua praktik yang dijelaskan di dalamnya. Jika Anda tidak setuju dengan sebagian atau seluruh kebijakan ini, kami menyarankan untuk tidak menggunakan situs ini.
Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan hukum, teknologi, atau operasional layanan. Setiap perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan terbaru.
9. Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, masukan, atau keluhan terkait kebijakan privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami terbuka terhadap saran yang membantu kami meningkatkan layanan dan perlindungan data pengguna.
Telepon : 081-784-9199
Whatsapp : 081-784-9199
Email: info@sewahiaceluxuryjogja.com
Alamat: Yogyakarta, Indonesia
Terima kasih telah mempercayakan perjalanan Anda kepada kami. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi Anda, karena kepercayaan pelanggan adalah bagian terpenting dari layanan Sewa Hiace Luxury Jogja.